A liderança não é somente um dom. Todo administrador deve APRENDER MAIS sobre essas técnicas.
Este curso é direcionado a gerentes novos, supervisores, lideres de equipe ou Estudantes interessados na carreira de Supervisão & Gerencia.
Periodo & Carga Horaria:
O curso é realizado uma vez ao mês, sempre nas duas primeiras semanas do mes. Limitado a 16 alunos, minimo 10 alunos para fechar a turma. Carga Horária: 36 horas:
Metodologia:
A metodologia do curso contempla situações do dia a dia, novas técnicas de supervisão e ferramentas provenientes de estudo psicológicos.
Facilitadores:
O curso será sempre facilitado por um Administrador e/ou Psicologo/Pedagogo com experiência profissional na area de supervisão.
Investimento:
Pagamento Único de R$400,00 ou 2x de R$200,00 no cartão de crédito.
Curso de Supervisão & Liderança:
1º dia
Introdução
Objetivo & Expectativas
- Visão geral do Curso e anseios dos participantes e do próprio facilitador.
Liderando & Influenciando I
- Extrair dos colaboradores os compromissos necessários para exercer o trabalho & facilitar a supervisão.
Base de uma Organização
- Identificar os princípios de uma organização Profissional
- Diferença entre Gestão Tática, Operacional & Estrategica
2º dia
Supervisão:
- Papel – Tarefas & Responsabilidades
- Definir a supervisão com suas próprias palavras
- Descrição de qual e o papel, as atividades e as principais responsabilidades de um supervisor.
Ferramentas de Supervisão
- Distinguir Linhas funcionais e hierárquicas;
- Autoridade Formal e informal;
- Identificação do Organograma como ferramenta de supervisão
- Diferenciar uma lista de Tarefas de uma Descrição de Posto
3º dia
Dinâmica de Equipe
- 9 Papeis de Equipe (Meredith Belbin)
- Conhecer a diferença do Papel Funcional e do Papel Social numa Equipe;
- Analisar os riscos de um problema em Equipe
- Identificar os comportamentos difíceis ou inaceitáveis da parte de um membro da Equipe
Comunicação, Feedback e Coaching
- Identificar problemas na comunicação
- Refletir sobre seu próprio comportamento e onde pode ser melhorado.
- Feedback positivo e corretivo
- Identificar elementos do Coaching
4º dia
Reunião Eficaz & Gestão do Tempo
- Definir os tipos de Reunião
- Listar condições de uma reunião eficaz
- Refletir sobre suas próprias reuniões
- Conhecer os princípios da gestão de tempo
Liderando & Influenciando II
- Aceitação na gestão de conflitos
- Gerir conflitos emocionais
5º dia
Liderando & Influenciando III
- Estilo Catalítico na gestão de conflito
- Gerir conflitos individuais
6º dia
Liderando & Influenciando IV
- Confronto & Prescritivo
- Estilo de confrontação dos contratos
- Estilo prescritivo para soluções técnicas ou expertises
7º dia
Estilo de Aprendizagem + Entrevistas
- Identificar os diferentes tipos de estilo de aprendizagem
- Impacto dos estilos na supervisão e nos supervisionados
- Adaptar seu estilo de supervisão adequadamente ao contexto.
8º dia
Foco na Solução (Solution Focus Intervention-SFI) + Avaliações
- Conhecer os princípios do Método SFI
- Descrever as diferenças e trabalhar focado na solução
- Reconhecer as diferenças entre restrição & Problemas
- Nomear as 4 categorias de perfil no método SFI
9º dia
Encerramento + Entrega Certificados
- Agradecimento / Sugestões
- Avaliação do curso
Conteúdo Programático:
